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我司组织员工开展服务礼仪培训

我司组织员工开展服务礼仪培训

编辑:
谢斯柳
来源:
吉成物业
时间: 2020年9月2日
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  为进一步规范员工礼仪,提高员工的自身素质,提升企业形象。企业于2020年8月28日,在2701会议室举办了服务礼仪培训。
  培训课上,培训师结合我企业培训方案,按照国际通用的礼仪规范标准,通过讲解大量案例与实际操作,向参训人员全面讲解了仪容礼仪,仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、先容礼仪以及鞠躬礼仪等相关常识,详细讲解了站、立、行、走、坐、指引手势等不同岗位员工服务规范,并组织参训人员进行了现场实操练习。为更好的达到培训效果,培训师还通过现场问答的方式与参训人员积极互动,员工模拟等,一天的专项培训氛围活跃、形式多样,培训师的精彩讲解得到参训人员的一致好评。
  崇尚服务礼仪,不仅是时代的潮流,更是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的服务礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养。从企业的角度来说,不仅能够更好的塑造企业形象,提高客户满意度,还能最终提升企业的经济效益和社会效益。因此,作为国控吉成物业的员工,在任何的社交场合,都要规范自己的言行举止,让国控企业“专业、责任、阳光、善良”的企业学问广泛传播。
 
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